สั่งแมสสีฟ้า1ลังมี50กล่องราคา2500 ค่าส่ง120 จากเฟซบุ๊ค​ชื่อ Wanlapa Chanudom​โดยทางผู้ขายแจ้งว่ามีสินค้าพร้อมส่ง จึงโอนเงินตั้งแต่วันที่26ธ.ค.63 เวลา16. 39น. หลังแจ้งยืนยันการโอนเงิน ผู้ขายบอกว่าจะแจ้งเลขพัสดุภายในวันที่27 ธ.ค. 63เวลา11.00น. แต่ไม่มีการแจ้ง จึงทักไปขอเลขพัสดุ จนวันที่28ธ.ค. 63 ผู้ขายแจ้งเลขพัสดุเวลา11.32น. นำเลขพัสดุไปเช็คกับทางเว็ปไซต์​ขนส่ง ไม่พบเลขพัสดุ จึงทักไปถามผู้ขาย ผู้ขายแจ้งว่าจะประสานบริษัทขนส่งให้ ดิฉันเช็คเลขพัสดุ​ทั้งวัน จนเย็นจึงเช็คได้ว่าเพิ่งส่งสินค้าในวันที่28ธ.ค. 63เวลา16. 06น. จนวันที่วันที่30ธ.ค.63 สินค้ามาถึงดิฉัน ก็รู้สึกแปลกใจว่าทำไมพัสดุกล่องเล็ก จึงเปิดดูพบว่า ส่งของมาให้4กล่อง เป็นแมสสีฟ้า3กล่องและดำ1กล่อง จึงถ่ายรูปและส่งไปในแชทของผู้ขายจะถามว่าทำไมจึงได้แค่นี้ ผู้ขายบอกว่าบาร์โคดสลับไปกับอีกคนหนึ่ง ของเราไปอยู่มหาสารคาม​ จะให้ทางมหาสารคาม​ส่งคืนมาให้เรา โดยจะส่งในวันที่30ธ.ค. 63เลย ดิฉันได้ทักขอเลขพัสดุในวันที่2ม.ค. 64 เวลา11.45น.ผู้ขายอ่านข้อความแต่ไม่ตอบ จึงทักอีกครั้งเวลา19.28น. ผู้ชาย​อ่านแต่ไม่ตอบ จึงส่งข้อความอีกครั้งเวลา 23.21น.ว่า ถ้าวันจันทร์​สินค้าไม่ถึงมือขอให้โอนเงินคืน ผู้ขายอ่านแต่ไม่ตอบ วันอาทิตย์​ที่3ม.ค. 64เวลา 9.48น.จึงทักไปถามว่า อ่านแล้วไม่ตอบ คืออะไร ผู้ขายตอบกลับมาว่า เคค่ะ วันจันทร์ที่4ม.ค. เวลา10.3ชน.ทักไปถามว่าตามงานหรือยัง หรือจะเอาเลขบัญชีเลย ผู้ขายตอบว่า ของน่าจะถึงวันอังคาร เพราะทางมหาสารคาม​เพิ่งส่งของวันอาทิตย์​ ดิฉันจึงตอบไปว่า น้องควรส่งเลขพัสดุให้พี่เพราะช่วงนี้โรงเรียนปิดพี่ต้องไปรับของที่บริษัทขนส่งผู้ขายตอบ ค่ะพี่ จนวันนี้ 5ม.ค. 64 เวลา7.29น. ดิฉันส่งข้อความไปถามเลขพัสดุอีกครั้ง ผู้ขายไม่อ่านข้อความ เวลา10.06น. ดิฉันส่งเลขบัญชี​ธนาคารแจ้งยอดที่ผู้ขายต้องโอนคืน โดยหักราคาสินค้า4กล่อง 200บาทออก ยอดต้องโอนคืนคือ2420บาท โดยขอให้โอนคืนภายในเวลา17.00น.ของวันที่5ม.ค. 64 ผู้ขายไม่อ่านข้อความจึงโทรไปเบอร์​มือถือและแจ้งตามนั้น ผู้ขายตอบว่า ค่ะพี่ จากนั้นเวลา17.59น.ดิฉันส่งข้อความ​ว่า ดำเนิการด้วยค่ะ ผู้ขายอ่านแต่ไม่ตอบ จึงส่งข้อความอีกครั้งในเวลา18.00น. ว่า เลขพัสดุไม่ได้ก็โอนเงินคืนมาเลยค่ะ ผู้ขายอ่านข้อความ​ในเวลา18.21น. แต่ไม่มีการตอบกลับใดใด