ได้ทำการสั่งซื้อโทรศัพท์มือถือซัมซุงรุ่นกาแล็คซี่ เอ42 5G สีดำ ราคา11,990 บาท เงินดาวน์3,000 บาทกับทางร้านรุ่งเรือง พิษณุโลก เมื่อวันที่30/12/63 โดยทางเราได้ทำการโอนเงินดาวน์ไปจำนวน3,000บาทให้กับทางร้าน โดยทางเราได้สอบถามเลขบัญชีธนาคารของผู้ขายว่าเลขที่อะไรแต่ผู้ขายไม่ตอบ แต่แจ้งตอบมาว่าต้องจ่ายผ่านTrue walletหรือจ่ายผ่านTrue wallet ของธนาคารเท่านั้น เราสอบกลับถามว่าเบอร์True wallet เบอร์อะไรค่ะ เขาก็ยังไม่ตอบกลับมารอนานมากค่ะ อีกสักพักเขาโทรมาหาเราแต่ไม่ได้รับสาย เราเลยโทรกลับหาเขาหลายรอบแต่เขาไม่รับสายเรา เราได้สอบถามย้ำกลับอีกรอบหนึ่งว่าเลขที่ True wallet อะไร เค้าเงียบไปสักพัก แล้วเค้าถึงได้ส่งเลขที่True wallet มาให้ไปจ่ายที่เซเว่น และเค้าแจ้งว่าจะไปส่งของแล้วนะค่ะ เราเลยถามว่าจ่ายทันไหม เค้าบอกว่าทัน เราจ่ายเงินเสร็จแล้ว เราส่งในส่วนหลักฐานการโอนเงินของ true wallet ไปให้เขาทันทีเพื่อยืนยันว่าจ่ายแล้ว และได้สอบถามว่าต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง เค้าแจ้งว่าใช้บัตรประชาชนถ่ายหน้า หลัง ส่งมาให้เขาเพื่อทำสัญญาซื้อขายกัน ซึ่งทางเราได้ส่งไปให้เขาเรียบร้อยและเขาขอที่อยู่และเบอร์โทรเรา เพื่อจัดส่งมือถือมาให้เราค่ะ และเราถามว่าจัดส่งแบบไหน เขาตอบกลับมาว่าส่งแบบเคอรี่และจะจัดส่งพรุ่งนี้ให้ค่ะ(31/12/63) หลังจากนั้นเราได้สอบถามไปอีกว่าได้ส่งของให้เรายัง เขาตอบว่าได้ส่งแล้วค่ะ แต่เขาไม่ส่งหลักฐานการส่งของให้เราดู (เลขที่พัสดุ) เราก็รอ หลังจากนั้นวันที่4/01/64 ได้สอบถามไปว่าพัสดุยังไม่มาเลยค่ะและเรายังยำ้ถามอีกส่งของให้เรายัง เขาตอบว่าส่งแล้ว พอวันที่5/01/64เราได้สอบถามไปว่ายังไม่ได้รับพัสดุเลยค่ะ เขาตอบกลับมาว่าน่าจะติดวันหยุดยาว และเขาแจ้งเราน่าจะได้ของวันพรุ่งนี้คะ(6/01/64) เราก็รอว่าทางเคอรี่จะโทรแจ้งเราจะเข้ามาส่งของให้ก็ไม่มีเลยค่ะเงียบกริบ เรารอทั้งวัน หลังจากนั้นเราก็เลยติดต่อกลับหาเขาอีกครั้งเพื่อจะสอบถามว่าพัสดุได้ส่งให้เราจริงไหมค่ะ ปรากฏว่าไม่สามารถติดต่อเค้าได้เพราะว่าเขาได้บล็อกเราแล้วตอนประมาณเกือบประมาณ3ทุ่มค่ะ **เพิ่มเติมตอบเราช้ามากเลยค่ะ เราสอบถามอะไรไปกว่าจะได้คำตอบนานมากเลยค่ะเหมือนไม่อยากตอบลูกค้าเท่าไร**