สั่งซื้อ IZ*ONE อัลบั้ม Rose กับ Sapphire ไปตั้งแต่วันที่ 5 สิงหาคม 2563 จนถึงปัจจุบันก็ยังไม่ได้ของเงินก็ไม่ได้คืน ครั้งที่ 1 สอบถามไปก็บอกว่าต้องรอเคลียร์ของกับชิปปิ้ง ครั้งที่ 2 สอบถามไปอีกรอบบอกยังเคลียร์ไม่ได้ถ้าหากยังไม่เรียบร้อยจะคืนเงินให้ เลยแจ้งขอคืนเงินโดยจะคืนให้แค่ 50% หลังจากเคลียร์ชิปปิ้งได้จะคืนให้อีก 50% ครั้งที่ 3 สอบถามเรื่องคืนเงินกลับเงียบหาย