In the event of any inconsistency between the English and Thai versions of these Terms, the Thai version shall prevail.
Throughout this Website, the term "User" refers to any person who accesses, uses, registers with, or submits content to this Website, whether directly or indirectly.
The term "Service Provider" refers to www.blacklistseller.com, which operates this platform as a user-generated content system.
This Website operates as a risk information and user-generated content platform. It is not a governmental authority, court of law, law enforcement agency, or dispute resolution body. The Website does not make legal determinations, judgments, or findings of guilt against any individual or entity.
Use of this Website must comply with the following terms and conditions. By accessing or using this Website, Users acknowledge and agree to be legally bound by these Terms. If Users do not agree, they must immediately cease using the Website.
Users must submit information that is accurate, truthful, and supported by sufficient evidence. If the Service Provider determines that a User has submitted false, misleading, or fraudulent information, the Service Provider may suspend, restrict, or terminate the User's access and remove any submitted content without prior notice.
Users are solely responsible for all content they submit. The Service Provider shall not be liable for any content submitted by Users under any theory of liability.
Users must not use this Website for unlawful purposes, to defame others, or to cause harm for personal gain. Reporting in good faith for legitimate public interest purposes is permitted.
Please read the Acceptable Report Guideline to understand what types of reports are allowed and how Website validate user input to maintain data integrity.
Users represent and warrant that submitted information either belongs to them or is submitted with proper consent from relevant persons, and does not infringe any intellectual property rights, privacy rights, or applicable laws.
By submitting content, Users grant the Service Provider a non-exclusive, worldwide, royalty-free, perpetual license to store, reproduce, display, index, analyze, format, process, and publish such content for the purpose of operating and improving the Website.
Users agree to indemnify and hold harmless the Service Provider from any claims, damages, liabilities, legal costs, or expenses arising from their submitted content, conduct, or violation of these Terms.
If Users violate these Terms or applicable Thai law, including the Computer Crime Act, the Service Provider reserves the right to remove content, suspend accounts, and disclose User information to competent authorities as required by law.
Blacklistseller.com provides a user-generated reporting and search platform free of charge.
The Service Provider reserves the right to modify, suspend, or discontinue any part of the Website at any time without prior notice. Continued use constitutes acceptance of any updated Terms and Users are responsible for reviewing the latest version periodically.
The Website utilizes automated systems to detect spelling errors, formatting inconsistencies, and discrepancies between submitted information and supporting evidence. The system may adjust formatting or normalize data for technical accuracy. Such adjustments do not constitute endorsement or verification of the content.
The Website uses both human review and automated AI systems to evaluate submitted content. Automated analysis results are provided for informational purposes only and do not constitute factual determinations. The Service Provider does not guarantee the accuracy or reliability of AI-based analysis.
The Service Provider has no obligation to monitor all submitted content and does not assume responsibility for actively reviewing each submission prior to publication.
The Service Provider reserves the right to remove, restrict, or modify any content that violates these Terms or lacks sufficient supporting evidence.
All Website content, including but not limited to software, databases, algorithms, trademarks, logos, design elements, and system architecture, are the intellectual property of the Service Provider unless otherwise stated.
Users may not reproduce, copy, extract, scrape, distribute, or commercially exploit any portion of the Website, including bulk data extraction or automated scraping, without prior written permission from the Service Provider.
The Service Provider is not involved in any transactions. That is a matter between the User and the seller. Users are responsible for their own transactions. If Users suffer damages from any transactions, Users must contact the seller directly. The Service Provider is not responsible for any damages arising from transactions.
In cases where contact is received from a seller through the Website's contact channels with the intention of taking responsibility for the damage amount according to evidence in the report, once the seller's intention has been clearly verified, the team will facilitate contact with the report creator to resolve the issue directly through contact details available in the system such as Facebook, email, LINE, or phone number. Only necessary contact information will be provided for reimbursement purposes, to protect the interests and privacy of Users. Once Users have received appropriate compensation, such as a refund or received the product, Users are responsible for requesting removal of their report.
If a seller wishes to take responsibility for damages to have their name removed from the system, but there are unavoidable circumstances preventing contact with the report creator for reimbursement, for fairness to the seller in removing their name and for the benefit of the report creator, the seller may compensate for damages through the system. The Service Provider may facilitate compensation through the system and record the refund history, and return to the victim or User when contact can be established.
In cases where damages are compensated, Users can request a refund through the contact channels available in the system. The compensation amount received will be deducted by fees arising from payment gateway transactions for damage compensation.
All information displayed on this Website is user-generated content and is provided on an "as-is" and "as-available" basis. The Service Provider makes no representations or warranties, express or implied, regarding accuracy, completeness, reliability, or timeliness.
The Service Provider shall not be liable for any direct, indirect, incidental, consequential, special, or punitive damages arising from use of the Website or reliance on submitted content.
To the fullest extent permitted by applicable law, the maximum liability of the Service Provider shall not exceed the amount paid by the User to the Website (currently zero).
The Website does not guarantee uninterrupted operation, error-free performance, or continuous availability.
The Service Provider does not endorse, verify, or adopt any statements made by Users. All opinions and allegations expressed in submitted content are solely those of the respective Users.
The Service Provider reserves the right to modify or suspend the Website and these terms of use at any time, with or without notice to Users, and without liability to Users or any third parties. If Users continue to use this Website after any changes, Users are deemed to have accepted such changes.
The Service Provider reserves the right to receive legal remedies available by law in case of violation of this agreement, including the right to suspend internet Website access.
The information displayed on this website constitutes risk signals derived from a multi-layered review process, incorporating both technical analysis and human assessment.
The website does not certify legal facts and does not possess the authority to determine whether any individual has committed a legal offense.
The appearance of any name or information on the website signifies that there are reports and supporting evidence that meet the platform's publication standards. It does not constitute a court judgment or a final legal determination.
Any use of the information should be subject to the user organization's own discretion and internal risk assessment processes.
These Terms shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Kingdom of Thailand. Any dispute arising out of or in connection with the use of this Website shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of Thailand.
By accepting these Terms, Users also agree to comply with the PDPA Policy available at PDPA Policy.
If any individual believes that content published on this Website violates their legal rights, including defamation or privacy rights, they may submit a written complaint with supporting evidence through the designated contact channel.
Complaints must be submitted in good faith and with truthful and complete information.
The Service Provider reserves the right to review, restrict, or remove content at its sole discretion pending investigation. Submission of a complaint does not guarantee removal.
If Users have questions or wish to complain, please contact the Website administrator at [email protected]
Police Collaboration ChannelFor government officials and police, you can coordinate with the website through this channel Collaboration Guidelines
ตลอดเว็บไซต์นี้ คำว่า "ผู้ใช้บริการ" หมายถึงบุคคลใดๆ ที่เข้าถึง ใช้งาน สมัครสมาชิก หรือส่งข้อมูลเข้าสู่ระบบของเว็บไซต์นี้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม
คำว่า "ผู้ให้บริการ" หมายถึง www.blacklistseller.com ซึ่งเป็นผู้พัฒนา ดูแล และให้บริการแพลตฟอร์มในลักษณะระบบข้อมูลที่สร้างโดยผู้ใช้งาน (User-generated Content Platform)
เว็บไซต์นี้เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการรวบรวมและแสดงข้อมูลที่ผู้ใช้บริการเป็นผู้นำเข้าสู่ระบบ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นระบบสัญญาณความเสี่ยง (Risk Information Platform) มิใช่หน่วยงานของรัฐ มิใช่ศาล และมิใช่องค์กรบังคับใช้กฎหมาย และมิได้มีอำนาจในการตัดสินข้อพิพาทหรือชี้ขาดความผิดของบุคคลใด
การใช้เว็บไซต์นี้ต้องเป็นไปตามข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการต่อไปนี้ ซึ่งผู้ใช้บริการควรอ่านอย่างละเอียด การใช้เว็บไซต์หรือเข้าไปดูข้อมูลในหน้าใดๆ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้ หากผู้ใช้บริการไม่ยอมรับข้อตกลง ผู้ใช้บริการต้องยุติการใช้เว็บไซต์นี้ทันที
ผู้ใช้บริการต้องนำเข้าข้อมูลที่สุจริต ถูกต้อง และเป็นความจริง พร้อมทั้งมีข้อมูลประกอบที่เพียงพอ หากผู้ให้บริการตรวจสอบว่าผู้ใช้บริการให้ข้อมูลอันเป็นเท็จ บิดเบือน หรือไม่สุจริต ผู้ให้บริการสามารถระงับการให้บริการ ลบข้อมูล หรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบต่อข้อมูลที่นำเข้าสู่ระบบแต่เพียงผู้เดียว ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลที่ผู้ใช้บริการนำเข้า
ผู้ใช้บริการต้องไม่ใช้เว็บไซต์นี้ในทางที่ผิดกฎหมาย หรือทำให้ผู้อื่นเสียหายเพื่อผลประโยชน์ส่วนตัว เว้นแต่เป็นการแจ้งเตือนภัยเพื่อประโยชน์สาธารณะโดยสุจริต
📌 อ่าน เงื่อนไขของการสร้างรายงาน เพื่อทำความเข้าใจประเภทของรายงานที่อนุญาตให้สร้าง รวมถึงขั้นตอนการตรวจสอบข้อมูลของเว็บไซต์ เพื่อยกระดับความน่าเชื่อถือของข้อมูล
📖 ทำความเข้าใจเรื่องความน่าเชื่อถือของข้อมูล เจาะลึกความน่าเชื่อถือของข้อมูลของ Blacklistseller
ข้อมูลที่ถูกนำเข้า จะต้องเป็นของผู้ใช้บริการ หรือได้รับความยินยอมจากบุคคลที่เกี่ยวข้องแล้วเท่านั้น ผู้ใช้บริการรับรองว่าข้อมูลดังกล่าวไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลใด รวมถึงสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา สิทธิส่วนบุคคล หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ผู้ใช้บริการตกลงให้สิทธิแก่ผู้ให้บริการแบบไม่จำกัดเขตพื้นที่ ไม่จำกัดระยะเวลา และไม่มีค่าตอบแทน (non-exclusive, worldwide, royalty-free license) ในการจัดเก็บ แสดงผล ทำซ้ำ วิเคราะห์ ประมวลผล ปรับรูปแบบ จัดทำดัชนี และเผยแพร่ข้อมูลที่ผู้ใช้บริการนำเข้าสู่ระบบ เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการของเว็บไซต์
ผู้ใช้บริการต้องไม่ใช้เว็บไซต์นี้เพื่อการโฆษณา การขายสินค้าและบริการ เผยแพร่ข้อมูลที่ไม่เหมาะสม หรือข้อมูลที่ผิดกฎหมาย
ห้ามผู้ใช้บริการนำเข้าข้อมูลในเชิงข่มขู่ ใช้ภาษารุนแรง หยาบคาย ไม่สุภาพ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่สามโดยมิชอบ
ห้ามใช้ Blacklistseller.com เพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจในทุกรูปแบบ ทั้งการแอบอ้าง หรือขายบริการต่อ หากผู้ใช้บริการก่อให้เกิดความเสียหาย ผู้ใช้บริการตกลงชดใช้ค่าเสียหายและค่าใช้จ่ายทางกฎหมายที่เกิดขึ้นแก่ผู้ให้บริการ (Indemnification)
หากพบว่าผู้ใช้บริการละเมิดข้อตกลง หรือผิดต่อกฎหมาย ผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์งดให้บริการ ลบข้อมูล เปิดเผยข้อมูลตามคำร้องขอของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย และดำเนินการตามกฎหมายโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
Blacklistseller.com ให้บริการแพลตฟอร์มสำหรับการสร้างและค้นหาข้อมูลที่ผู้ใช้งานเป็นผู้นำเข้าสู่ระบบ โดยไม่คิดค่าบริการ
ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขข้อตกลงนี้ทั้งหมดหรือบางส่วนได้ทุกเมื่อ โดยการใช้งานต่อไปถือว่าผู้ใช้บริการยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
เว็บไซต์มีระบบตรวจจับการสะกดชื่อ การกรอกอักขระผิด และการเปรียบเทียบข้อมูลกับหลักฐานประกอบ ระบบอาจปรับรูปแบบข้อมูล (formatting / normalization) หรือแก้ไขข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อรักษาความถูกต้องของข้อมูล ทั้งนี้มิได้เป็นการรับรองความถูกต้องเชิงเนื้อหา
เว็บไซต์มีระบบตรวจสอบข้อมูลทั้งโดยทีมงานและระบบอัตโนมัติ (AI / Automated Processing) เพื่อประเมินคุณภาพข้อมูล ทั้งนี้ระบบอัตโนมัติอาจมีข้อผิดพลาดได้ และผู้ให้บริการไม่รับประกันผลการวิเคราะห์ของระบบดังกล่าว
ผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์ในการลบ ระงับ หรือแก้ไขข้อมูลที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
ผู้ให้บริการไม่มีหน้าที่ในการตรวจสอบหรือกลั่นกรองข้อมูลทุกชิ้นก่อนการเผยแพร่ และไม่ถือว่าการมีระบบตรวจสอบเป็นการรับรองความถูกต้องของข้อมูล
ผู้ให้บริการมิได้ให้การรับรอง เห็นชอบ หรือยืนยันความถูกต้องของข้อความ ข้อกล่าวหา หรือความคิดเห็นใดๆ ที่ผู้ใช้บริการนำเข้าสู่ระบบ
เนื้อหา ระบบฐานข้อมูล ซอฟต์แวร์ อัลกอริทึม เครื่องหมายการค้า โลโก้ และองค์ประกอบทั้งหมดของเว็บไซต์ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของผู้ให้บริการ ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดึงข้อมูลจำนวนมาก (scraping) หรือใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
ผู้ให้บริการไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการซื้อขายใดๆ นั่นเป็นเหตุระหว่างผู้ใช้บริการกับผู้ขาย ผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบต่อการซื้อขายของตนเอง หากผู้ใช้บริการได้รับความเสียหายจากการซื้อขายใดๆ ผู้ใช้บริการต้องติดต่อผู้ขายโดยตรง ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการซื้อขาย
ในกรณีที่ได้รับการติดต่อจากคนขายผ่านทางช่องทางการติดต่อของเว็บไซต์ โดยมีเจตนาเพื่อขอรับผิดชอบยอดความเสียหายตามหลักฐานในรายงาน เมื่อตรวจสอบเจตนาของคนขายอย่างชัดเจนแล้ว ทางทีมงานจะให้ติดต่อกับคนสร้างรายงานเพื่อเคลียร์ปัญหากันโดยตรง โดยผ่านรายละเอียดช่องทางการติดต่อที่มีในระบบ เช่น เฟสบุ๊ค อีเมล ไลน์ หรือ เบอร์โทร โดยการให้ข้อมูลเพื่อไปรับผิดชอบ ทางทีมงานจะให้ข้อมูลการติดต่ออย่างจำเป็นเท่านั้น ทั้งนี้เพื่อปกป้องผลประโยชน์และความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการ โดยเมื่อผู้ใช้บริการได้รับการรับผิดชอบตามสมควร เช่นได้เงินคืน หรือได้รับสินค้า ผู้ใช้บริการจะต้องรับผิดชอบในการลบข้อมูลที่ได้สร้างเข้ามา
หากคนขายต้องการรับผิดชอบยอดความเสียหายเพื่อนำชื่อออกจากระบบ แต่มีเหตุสุดวิสัยที่ไม่สามารถติดต่อกับคนสร้างรายงานเพื่อรับผิดชอบคืนเงินได้ เพื่อความเป็นธรรมต่อคนขายในการเอาชื่อออก และผลประโยชน์ต่อคนสร้างรายงาน คนขายสามารถชดใช้ค่าเสียหายผ่านทางระบบ โดย Website จะบันทึกประวัติการคืน เพื่อส่งคืนผู้เสียหายหรือผู้ใช้บริการ เมื่อสามารถติดต่อได้
ในกรณีมีการชดใช้ค่าเสียหาย ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อขอรับเงินคืนได้ผ่านช่องทางการติดต่อที่มีในระบบ โดยยอดชดใช้ที่ได้รับ จะมีการหักค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นจากธุรกรรมการชดใช้ค่าเสียหายที่เกิดจาก payment gateway
ผู้ให้บริการไม่รับรองหรือรับประกัน และขอปฏิเสธความรับผิดชอบต่อข้อมูลใดๆที่ผู้ใช้บริการนำเข้ามา ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย ทั้งความถูกต้อง ความเหมาะสม ความน่าเชื่อถือ การมีอยู่และใช้งานได้ ของข้อมูลและ/หรือเนื้อหาตลอดจนส่วนประกอบต่างๆ ที่มีอยู่ในเว็บไซต์นี้ โดยข้อมูลที่ปรากฏในเว็บไซด์แห่งนี้ จะตกความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการผู้นำเสนอข้อมูลนั้นๆ แต่เพียงผู้เดียว โดยข้อมูลในเว็บไซด์นี้เป็นข้อมูลที่มีให้ "ตามสภาพเท่าที่เป็น" และ "เท่าที่อยู่" ซึ่งกระทำผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์อัตโนมัติทั้งหมดเท่านั้น ทางเว็บไซด์ไม่รับประกัน หรือรับรองว่าข้อมูลที่ถูกนำเข้ามาจะสมบูรณ์และถูกต้อง และเชื่อถือได้เป็นปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม หากผู้ใช้บริการพบข้อมูลที่ไม่เหมาะสม หรือไม่เป็นความจริง ผู้ใช้บริการสามารถร้องเรียนรายงานที่ไม่เหมาะสมได้
ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้น ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม รวมถึงความเสียหายอันเป็นผลสืบเนื่อง ความเสียหายเกี่ยวเนื่อง และความเสียหายซึ่งไม่ใช่ผลอันอาจคาดหมายได้โดยตรง จากข้อมูลที่นำเข้าและการใช้บริการเว็บไซต์นี้
ผู้ให้บริการมีระบบตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลที่นำเข้า เพื่อรักษาความถูกต้องของข้อมูล (Data Integrity) อย่างเต็มที่สุดความสามารถ อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการไม่สามารถไม่รับประกันว่าเว็บไซต์นี้จะทำงานได้อย่างต่อเนื่อง หรือปราศจากข้อผิดพลาด รวมถึง ข้อมูลที่แสดงในเว็บไซต์นี้จะถูกต้อง ครบถ้วน หรือเป็นปัจจุบัน
ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดสูงสุดของผู้ให้บริการต่อผู้ใช้บริการ จะไม่เกินจำนวนเงินที่ผู้ใช้บริการได้ชำระแก่เว็บไซต์
ผู้ให้บริการสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลง หรือระงับการใช้เว็บไซต์และข้อตกลงในการใช้เว็บไซต์นี้ไม่ว่าในเวลาใดๆ โดยอาจจะบอกกล่าวหรือมิต้องบอกกล่าวแก่ผู้ใช้บริการ และปราศจากความผิดต่อผู้ใช้บริการหรือต่อบุคคลภายนอกใดๆ หากผู้ใช้บริการยังคงใช้เว็บไซต์นี้ต่อไป เมื่อมีความเปลี่ยนแปลงใดๆ ย่อมถือว่าผู้ใช้บริการได้รับยอมรับความเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว
ผู้ให้บริการสงวนสิทธิที่จะได้รับการเยียวยาที่มีขึ้นโดยกฎหมายและในกรณีที่มีการละเมิดข้อตกลงนี้ รวมถึงสิทธิที่จะระงับการเข้าถึงเว็บไซต์ทางอินเทอร์เน็ต
หากบุคคลใดเห็นว่าเนื้อหาที่เผยแพร่บนเว็บไซต์นี้ไม่เป็นความจริง บุคคลดังกล่าวสามารถยื่นคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษร พร้อมเอกสารหรือหลักฐานประกอบ ผ่านช่องทางการติดต่อที่เว็บไซต์กำหนด
การร้องเรียนต้องกระทำโดยสุจริต และต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริง
ข้อมูลที่ปรากฏบนเว็บไซต์เป็นข้อมูลเชิงสัญญาณความเสี่ยง (Risk Signals) ที่ได้จากกระบวนการตรวจสอบหลายชั้น ทั้งเชิงเทคนิคและเชิงมนุษย์
เว็บไซต์ไม่ได้ทำหน้าที่รับรองข้อเท็จจริงทางกฎหมาย และไม่ได้มีอำนาจชี้ขาดว่าบุคคลใดกระทำความผิดทางกฎหมายแล้ว
การปรากฏชื่อหรือข้อมูลใดบนเว็บไซต์ หมายถึง "มีรายงานและหลักฐานที่ผ่านเกณฑ์การเผยแพร่ตามมาตรฐานของระบบ" มิได้หมายความว่าเป็นคำพิพากษาหรือข้อยุติทางกฎหมาย
การนำข้อมูลไปใช้ควรอยู่ภายใต้ดุลพินิจและกระบวนการประเคราะห์ความเสี่ยงของหน่วยงานผู้ใช้งานเอง
การกดยอมรับ หมายถึงผู้ใช้ยินยอมตามนโยบาย พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ข้อตกลงในการใช้เว็บไซต์นี้ให้เป็นไปตามกฎหมายไทย และไม่อยู่ภายใต้การขัดกันแห่งกฎหมาย ตั้งแต่ 1 มิถุนายน 2565 ทางเว็บไซด์ได้มีการกำหนดมาตรการในการรักษาและใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ประกอบกับจำกัดประเภทข้อมูลที่ผู้ใช้งานสามารถนำเข้ามาในระบบ โดยสามารถอ่านข้อกำหนด PDPA เพิ่มเติมได้ที่ PDPA Policy ขอให้อ่านและทำความเข้าใจอย่างละเอียด
หากผู้ใช้บริการมีคำถามหรือต้องการร้องเรียน โปรดติดต่อผู้ดูแลเว็บไซต์ ที่ [email protected]
ช่องทางประสานงานร่วมกับเจ้าหน้าที่รัฐสำหรับเจ้าหน้าที่รัฐ ตำรวจ สามารถติดต่อประสานงานกับทางเว็บไซต์ได้ผ่านช่องทาง หลักการประสานงาน